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世茂服务发布2021年年报:致力形成“四大业务组合”,坚持长远,实现高质量发展-188金宝慱bet亚洲体育官网app苹果下载,188金宝搏官网登录APP

来源:世茂服务发布2021年年报:致力形成“四大业务组合”,坚持长远,实现高质量发展-188金宝慱bet亚洲体育官网app苹果下载,188金宝搏官网登录APP 编辑:汪正正 时间:2022-07-01 19:40:29

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188金宝慱bet亚洲体育官网app苹果下载,188金宝搏官网登录APP2022年6月22日,世茂服务(873.HK)发布2021年年报。 2021年,世茂实现服务营业收入83.43亿元,同比增长66.0%;全年实现利润12.17亿元,同比增长68.0%。

188金宝慱bet亚洲体育官网app苹果下载,188金宝搏官网登录APP2021年,世茂服务四大业务板块将协同高效。其中,物业管理服务收入41.70亿元,占比50.0%,“压舱石”作用显着;社区增​​值服务收入24.48亿元,占比29.3%;非业主增值服务收入8.71亿元,占比逐步下降至10.4%;城市服务实现从“0到1”的跨越式增长,收入达到8.55亿元。

188金宝慱bet亚洲体育官网app苹果下载,188金宝搏官网登录APP在世茂服务管理看来,在国家政策的鼓励和市场发展的机遇下,物业服务行业经历了40年的发展,迎来了最好的发展时期。

展望未来,世茂服务定位为中国领先的综合物业管理和社区生活服务商,立志于未来进入物业管理行业的顶级梯队,致力于成为中国领先的城市全场景生活服务商,坚持做一个长远的人,为客户创造更美好的生活。

实施横向一体化战略,新扩建面积6160万平方米

世茂服务实施横向整合战略,通过并购和第三方招投标,快速拓展经营领域,丰富经营业态,扎实做大做强物业基础服务基地。

截至2021年12月31日,世茂服务合同面积突破3亿平方米,达到3.08亿平方米,同比增长53.2%。世茂在管服务面积达到2.41亿平方米,同比增长64.6%,覆盖107个城市830个项目,涉及住宅、高校、产业园和医院等多种业态。

值得一提的是,在管理领域和承包领域,第三方占比均超过75%,分别为75.8%和75.3%;非住宅物业占比不低于40%,分别为42.3%和40.0%。

在其背后,世茂服务构建了自主开发能力,建立了具有自身特色的市场拓展体系,有效培育和提升了拓展能力,拓展了非住宅项目的市场拓展。 2021年世茂服务第三方外扩招投标成效显着,新增扩容面积6160万平方米,同比增长162.1%,中标北京等优质标的邮电大学。

在市场拓展过程中,世茂服务将优先布局高能城市,实施集中战略,2021年设立5个中心城市。在此基础上,世茂将实施中心城市深耕计划。在已进入的城市中,不断提高经营集中度和业务密度,最大限度地发挥单个城市的规模效应,释放价值。以杭州单体城市为例,签约面积从2019年的230万平方米增加到2021年的1540万平方米,实现了跨越式发展,杭州单体城市综合经营实力大幅提升。

2022年,世茂服务将继续大力拓展市场,收购更多第三方项目,持续夯实能力,全面升级战略,持续提升战斗力。

与9家企业合作打造城市服务等重点赛道能力

在规模不断壮大的同时,世茂服务还高度重视能力建设,实施垂直整合战略。 2020年8月,世茂服务与浙江大学新余合作,深耕高校园区服务板块。 2021年以来,通过投资扩张,布局城市服务,在养老、医院物业等重点赛道建设专业能力。

2021年以来,世茂物业与浙江业丰物业、武汉瑞征物业、苏州天祥物业、湖南吉利物业、泉州友达物业、新大地物业等6家物业服务公司达成股权合作;其中,湖南吉利物业服务拥有湘雅科室和省人民厅两大核心医院系统,在湖南医院物业市场处于领先地位,这将有助于世茂物业提升医院物业服务能力。

2021年10月29日,在上市一周年之际,世茂服务正式发布城市服务业务,定位“城市大管家”,发布城市服务研发服务产品体系. ”发展愿景。为了更好地推进城市服务业务的落地,世茂服务现已成立城市服务业务发展中心,并成立了空间运营公司、智慧管家公司等专业城市服务公司。

城市服务业务方面,经过初步探索,世茂服务已扩展到全国15个示范城市,包括宿迁市宿城区、哈尔滨市阿城区;自2021年4月起,世茂服务与石鹿源环境、金沙天科技通过合作,快速构建城市服务综合能力,进军大湾区、长三角等核心市场,拥有管理基础和人才促进全国范围内的业务。借助两家公司在城市服务和环卫业务方面的优势,世茂服务将扩大市场份额,快速匹配公司发展战略,快速做大做强城市服务业务。

2022年以来,世茂服务旗下金沙田科技市场拓展频频传出,不仅为北京冬奥会“保驾护航”,还负责张家口赛区崇礼区、宣化区生活垃圾转运保障项目,还荣获竞标益阳县和安溪县。德镇、蓝田县、长丰县双墩镇、阳县、南昌县八一乡、府谷县等数千万级城乡环卫一体化项目,其中蓝田县相关项目合同总金额及阳县超亿元,分别达到3.48亿元和1.22亿元。

世茂服务旗下石鹿园环境中标并续签贵州省毕节市金海湖新区环卫服务。在扩大服务区域的同时,合同总金额增至1.2亿元。本次续签后,预计连续服务10年;5 1月,中标并续签深圳市罗湖区莲塘街道环卫运营服务项目,合同总金额超9000万元.

世茂服务还通过合作养老服务公司春熙堂推广“物业服务+养老服务”模式,轻资产运营,布局居家养老服务的细分赛道。

通过上述投资扩张,一方面,世茂服务有效提升了重点区域的业务规模和项目密度,提升了区域综合实力;打造核心竞争力。

世茂服务还为所有被收购和被收购的公司实施了集成集成改进。通过财务、人力资源、风控和业务信息的整合,所有目标公司都可以对接世茂的服务标准,实行内部市场化机制,实行资源共享,全面赋能,从而提升运营能力、服务质量和顾客满意度。 .

获取更多空间和用户,培育增值服务新引擎

通过市场拓展,世茂服务将获得更多空间和用户。从长远来看,还是要培育增值服务新引擎,打造企业持久竞争力。世茂服务管理区域迅速扩大,覆盖户数快速增长,为发展增值服务奠定了良好基础。

在社区增值服务方面,世茂的服务以用户和资产为主,围绕本地生活、社区教育、家装、居家养老等高潜力赛道打造核心竞争力。 2021年,世茂服务社区增值服务收入24.48亿元,同比增长53.0%,实现较快增长。

同时,世茂服务还积极拓展各类增值服务,为高校、医院、工业园区等各类非住宅项目提供多种增值服务。

其中,2021年,校园增值服务实现收入4.62亿元,同比增长100.3%。世茂服务依托浙大新余,立足高校,为师生提供校园周边的各类增值服务,包括餐饮服务、住宿服务、商务服务等。未来世茂服务将专注于关于发展团餐业务。立足高校团餐业务,把握高校后勤社会化改革的大趋势,在扩大规模的同时,加大区域团餐项目的密度。园区等团餐业务是提高团餐业务利润率和行业竞争力的有效补充。

将更加注重经营质量,发展“高质量增长”

2021年,世茂服务将全面打造“用户响应式”组织,通过“优质服务”提升客户满意度和粘性,客户满意度达到94.20的好成绩,创造更多推广机会增值服务。 2022年,世茂服务将更加注重业务质量,深度夯实业务,挖掘更多内在价值,发展“高质量增长”。

具体而言,在业务规模上,要综合考虑总量、​​结构和质量指标;在运营能力方面,更注重运营效率、运营现金流和长期可持续性;在客户价值方面,通过提高服务满意度和客户粘性,创造更高的价值;在运营管理方面,从战略、运营、组织机制、人才四个方面,全面实现运营管理的高质量。

未来,世茂服务将致力于形成“四大业务组合”,不断完善综合物业管理、多元化增值服务和城市服务三大业务组合,创新发展数字科技业务内容,并将开展以专业公司形式开展示范试点和业务培育。 .

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